通常使用的需求采集方法有哪些? - 高飞网
6人看过

通常使用的需求采集方法有哪些?

2014-02-19 01:24:53

1) 对已有类似系统或当前业务状态进行调研:学习已有的类似系统,收集此类系统的相关文档资料,如用户手册。可以请用户给出与用户业务相关的书籍、表格、规章制度等,先进行前期的阅读,对于用户的相关业务至少有一个基本的了解;在产品可能会应用的相关环境进行实地考察,从而对于相关的用户流程以及专业术语有更加深刻的感性认识;

2) 用户访谈/会议:通过一些精心设计问题,对用户进行需求访谈和会议,有针对性地了解用户对于特定问题的看法;

3) 数据采集与问卷调查:对于一些性能指标,建议采集已有系统的实际运行数据。对于一些涉及用户中厉害关系的问题,我们建议采用问卷调查的格式,收集用户的意见,此类用户意见,将用作进行用户需求平衡的决策依据;

4) 请用户作专题报告:请用户的项目负责人或者业务主管作概要性的专题报告,一般这样的报告有助于理清需求中的优先级关系和层次关系。

还没有评论!
23.20.129.162